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A desmotivação pode provocar danos irreversíveis para um comércio, ela prejudica todos os setores e reduz as vendas. Manter o time de funcionários motivados não é uma tarefa fácil. É necessário pensar como líder e deixar o papel de chefe de lado.
As empresas estrangeiras trouxeram para o Brasil um novo padrão de trabalho, aquele onde a instituição oferece mais conforto, entretenimento e permite que os funcionários sejam mais livres. Isso torna as pessoas mais flexíveis e fazem com que elas vistam a camisa.
Trabalhar desencorajado, em um local que não possua um ambiente agradável é um fator que faz pessoas nem quererem sair de casa. Quando finalmente chegam ao serviço realizam suas tarefas descontentes e de maneira ruim.
Um atendimento ruim, por exemplo, pode fazer um cliente fiel nunca mais voltar. As vezes ele é motivado pelas ordens que a empresa impõe e o ambiente que ela oferece. Conheça alguns métodos para motivar seus colaboradores, com conversa e empatia é possível reverter o jogo e revigorar os ânimos, confira:

TREINE A EMPATIA

Ter empatia é se sentir na pele de outra pessoa, pensar nos problemas que ela possui e nas dificuldades que está passando. Este fator faz de um chefe uma pessoa mais humana e aproxima o empregado do empregador.
Coloque-se no lugar de seus funcionários e tente compreender o que está ocorrendo para que eles se sintam desmotivados. Obviamente o chefe não pode se tornar o melhor amigo de todos, acima de tudo ele deve manter a ordem e o controle, mas isso deve ser feito de forma mais afetiva e menos rígida.
A conversa pode ser a chave para resolução de problemas
Sente com cada colaborador, separadamente, para conversar sobre a situação que o mesmo vive no trabalho. Pergunte sobre os pontos fracos e fortes, esteja preparado para respostas francas e peça que eles sejam sinceros. Passando confiança você vai receber credibilidade.
Somente descobrindo os problemas é possível criar soluções, muitas vezes eles estão em nossa frente e não vemos. Boicotar as pessoas que não tenham o mesmo ponto de vista é um erro grave, nunca faça isso após receber o feedback, mesmo que a reclamação seja sobre a sua pessoa, lembre-se de ser profissional.

CRIE METAS

A criação de metas move a vida, afinal ninguém vive sem planos e sonhos. Assim deve ocorrer nas empresas. É necessário estipular um objetivo para trabalhar com um intuito. Pense em tudo que pretende alcançar e demarque cada degrau que terá que subir.
Exemplo:
Meta: Vender 200 pizzas por dia
Objetivo 1: Alcançar mais clientes
Objetivo 2: Vender 150 pizzas
Assim, degrau a degrau é possível demonstrar as metas da pizzaria e criar um grupo engajado em alcança-las. Uma meta grande precisa de objetivos pequenos para que seja alcançada, então comemore cada uma delas.

Continua...

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